Política de reembolso
Última actualización: 05/12/2025
En LK Electrodomestic queremos que quedes totalmente satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ser aceptada, la devolución debe cumplir estas condiciones:
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El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones.
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Debe conservar su embalaje original, accesorios y manuales.
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Debe incluir el comprobante de compra.
No se aceptarán devoluciones de productos:
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Usados o con signos de desgaste.
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Sin embalaje original o incompletos.
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Marcados como “no retornables” por motivos de higiene o seguridad.
Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las primeras 72 horas desde la entrega con fotos o vídeo del problema. Te ofreceremos:
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Sustitución del producto
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Reembolso completo
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O solución equivalente
Proceso de devolución
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Escríbenos a larrakelectrodomestic@gmail.com
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Indica tu número de pedido y el motivo.
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Te enviaremos las instrucciones y dirección de devolución.
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Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos tu reembolso.
Gastos de devolución
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Si el producto es defectuoso: nosotros cubrimos los gastos.
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Si es una devolución voluntaria: el cliente asume el coste del envío de vuelta.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 7 días una vez recibida la devolución.
El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
